IT Pro 大切なのはトラブル・ゼロよりトラブル後

IT Pro 大切なのはトラブル・ゼロよりトラブル後
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コンピュータシステムのトラブルを事前に予測することは難しい。トラブル発生時の対処がきちんとできるような体制を作っておくべきという記事。
具体的な事例として、劇団四季の、トラブル時に劇団のトップページにインターネット予約以外の方法を掲示して、顧客を誘導している例などが紹介されている。