Alertbox: 2 シグマ：ユーザビリティとシックス・シグマ品質保証（2003年11月24日）

Alertbox: 2 シグマ：ユーザビリティとシックス・シグマ品質保証（2003年11月24日）
Jakob Nielsen博士のユーザビリティについてのコラム。
Web のユーザビリティは、シックス・シグマから数桁も離れたところにあるが、ユーザビリティ向上には、シックス・シグマで用いられている技法が役に立つとのこと。