2003/11/20

黒須教授のUser Engineering Lecture 入院のインタフェース

黒須教授のUser Engineering Lecture 入院のインタフェース
入院の際、病院の一方的な都合によって、入院手続きに、保証人2名が要求される。しかし、病院側は、そのことに対するアカウンタビリティ(説明責任)を果たしていない。
病院側の意識、患者側の意識の双方に問題があり、病院側はアカウンタビリティを果たすべきだし、患者側は不病院を使うという意識を持つことが必要とのこと。

これまでは、ひたすら医者(病院)の言うことを信じて従うか、逆にドクターショッピングを延々と続けるかの両極端しかなかったが、その中間が必要だと思う。少なくともアカウンタビリティを果たしていない病院には、それを要求し、無理なら他の選択肢(他の病院)を選ぶことも必要だろう。

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