2003/12/17

三菱電機が「究極の個人向け広告」を開発中(上)

三菱電機が「究極の個人向け広告」を開発中(上)
んー、モルタルショップの場合、店員が顔を覚えていてくれることは顧客満足度の向上につながるが、それはあくまでも、顧客情報がその店員しか持っていないことが前提となっている。
しかし、商店に顔認識『Nシステム』を導入することは、顧客満足度の向上につながるのだろうか?プライバシーの侵害を伴うので、顧客満足粗低下にしか寄与しないと思われる。

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